不僅僅是情商高就能做到的事

一般情況下，得等十分鐘以上（還不算排隊買單時長），才能喝到一杯茶顏。
突然來了一個人買二十九杯，且分幾種口味。
包括這個人之前其他的單，可以想象要等多久。
如果接單小哥稍微靈泛點，就會意識到這個問題，然後問一下後面排隊的顧客，是否願意等那麽久。（一句話的事。）
可事實是，他比較有耐心地等那個點二十九杯的顧客好不容易分類點完（點單情景可自行腦補），然後才不慌不忙地問排隊的顧客是否願意等。
於是感嘆，一個以服務為主的公司或企業，熱情誠可嘉，公關更重要。
每天與不同的人打交道，每天都有功課學。
見微知著。
你不見子打子，隨機應變，不僅你沒有進步，整個公司或企業的形象也會受到影響。
汪涵是這方面的典範，一面和其他主持人還有嘉賓談笑風生，一面不動聲色地隨時隨地察言觀色，掌控整個局面。
一旦有突發事件，才能臨危不亂、穩如泰山。
這不僅僅是情商高就能做到的事。